Socios del sector
Receptivo en los Balcanes para agencias de viajes
travellige es un DMC (receptivo) con sede en Sarajevo que trabaja solo con el sector (B2B) y gestiona Bosnia y Herzegovina y el resto de los Balcanes para agencias de viajes a tarifas netas. Su agencia vende al viajero; nosotros contratamos, operamos y asistimos el viaje en destino, y nunca vendemos directamente a sus clientes.
En resumen
- Con quién trabajamos
- Solo agencias de viajes, tour operadores y organizadores MICE (sin venta directa al público)
- Sede
- Sarajevo, Bosnia y Herzegovina
- Países
- Bosnia y Herzegovina, Croacia, Montenegro, Serbia, Albania, Macedonia del Norte, Kosovo y Eslovenia
- Plazo de presupuesto
- En 24 horas en días laborables
- Precios
- Tarifas netas para socios registrados; usted fija su propio precio de venta
- Idiomas de los guías
- Inglés, alemán, turco, árabe e italiano; otros bajo petición
- Contratación
- Un contrato, una factura y un contacto de operaciones para todo el viaje
- Durante el viaje
- Contacto de operaciones 24/7 mientras sus clientes viajan
Por qué las agencias confían los Balcanes a un DMC con sede en Sarajevo
La mayoría de las agencias que venden los Balcanes acaban coordinando a varios proveedores: un hotel en Dubrovnik, un conductor en Mostar, un guía en Sarajevo y otra empresa para Montenegro. Cada uno tiene sus propias condiciones, su moneda y su número de emergencia. travellige lo sustituye todo por un único socio. Contratamos hoteles, transporte, guías y servicios en cada país de la ruta, y usted trata con un solo equipo.
Sarajevo está en el centro de la región. Mostar, Dubrovnik, Kotor, Belgrado y Split quedan a menos de un día de carretera, y el aeropuerto de Sarajevo tiene conexiones todo el año con los hubs de Estambul, Fráncfort, Viena, Zúrich, Belgrado y Zagreb. Eso lo convierte en una base práctica tanto para un viaje solo por Bosnia como para un circuito por varios países.
Trabajamos solo con el trade. No tenemos web para el público ni motor de reservas para particulares, y no contactamos a sus viajeros para futuras ventas. La relación con el cliente sigue siendo suya.
Cómo trabajamos juntos
Los mismos seis pasos se aplican tanto si reserva un circuito privado para una pareja como un grupo de cuarenta personas en autocar.
- 01
1. Solicitud
Envíenos fechas (o un periodo de viaje), número de viajeros, categoría hotelera, idioma del guía y los lugares imprescindibles o necesidades especiales, mediante el formulario de presupuesto o por correo electrónico. Basta con un briefing aproximado para empezar.
- 02
2. Presupuesto en 24 horas
En días laborables respondemos en 24 horas con un itinerario presupuestado a tarifas netas: hoteles con nombre, tipo de transporte, guías, entradas y lo que no está incluido. Las solicitudes MICE complejas en varios países pueden requerir más tiempo, y se lo indicamos cuando es así.
- 03
3. Opción
Cuando su cliente está interesado, bloqueamos en opción los hoteles y los servicios clave. Los plazos de opción dependen de la temporada y de las normas de cada hotel; le confirmamos por escrito la fecha de vencimiento para que sepa de cuánto tiempo dispone.
- 04
4. Contrato
Cuando su cliente confirma, emitimos una única confirmación de reserva y un contrato que cubre todos los países de la ruta, con las condiciones de pago, cancelación y cambio de nombre establecidas en su acuerdo de colaboración.
- 05
5. Documentación final
Antes de la salida recibe el itinerario definitivo, la lista de hoteles con direcciones, los nombres y móviles del conductor y del guía, los puntos de encuentro y los bonos. Podemos entregarla sin marca para que la emita con su propio nombre.
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6. Contacto de operaciones 24/7
Desde la llegada hasta la salida, sus clientes y su oficina disponen de un único número de operaciones atendido a cualquier hora. Si un vuelo se retrasa, crece la cola en una frontera o un viajero enferma, replanificamos sobre el terreno y le mantenemos informado.
Qué puede reservar con nosotros
- Circuitos privados para parejas, familias y grupos reducidos con chófer-guía o con conductor y guía por separado
- Circuitos de grupo en autocar con guía acompañante, incluidos circuitos por varios países: Bosnia y Herzegovina, Croacia, Montenegro, Serbia, Albania, Macedonia del Norte, Kosovo y Eslovenia
- Escapadas urbanas a Sarajevo y Mostar con traslados al aeropuerto, hotel y visitas guiadas a pie
- Traslados desde aeropuertos y puertos, incluidos Dubrovnik y Split para viajeros que empiezan en la costa croata
- Programas temáticos: viajes familiares halal-friendly, logística de peregrinaciones a Medjugorje, herencia otomana, herencia judía, vino y gastronomía
- Reuniones, incentivos y eventos para clientes corporativos
Tarifas netas, pagos y condiciones de release
Los socios registrados reciben tarifas netas. Usted añade su margen y vende al precio que decida; nunca publicamos precios al público que compitan con los suyos. Las tarifas se cotizan por persona o por grupo según el producto, en euros salvo que se acuerde otra cosa.
Los plazos de depósito y pago final, los gastos de cancelación, las normas de cambio de nombre y las fechas de release de los hoteles se establecen en su acuerdo de colaboración. Varían según la temporada y el tipo de producto (por ejemplo, los hoteles de costa en pleno verano suelen tener condiciones más estrictas que los hoteles urbanos en temporada media), por eso indicamos en cada presupuesto las condiciones aplicables en lugar de remitirnos a una tabla genérica.
Una sola factura cubre todo el viaje, aunque cruce tres o cuatro fronteras.
Qué reciben nuestros socios
Documentación en marca blanca
Itinerarios y documentación final en PDF sin marca, o con su logotipo, listos para enviar a sus clientes.
Calendario de salidas
Salidas en serie previstas para 2027 que puede vender plaza a plaza, sin tener que formar un grupo usted mismo.
Programas de ejemplo
Itinerarios día a día por Bosnia y por varios países, para usar tal cual o adaptar.
Portal para socios (lanzamiento en 2027)
Un área en línea para socios con tarifas netas, historial de presupuestos y documentación. Hasta su lanzamiento, todo se gestiona por correo electrónico con un interlocutor asignado.
Preguntas frecuentes de las agencias de viajes
¿Pueden organizar un circuito de grupo por varios países de los Balcanes a tarifas netas?
Sí. Contratamos hoteles, autocares, guías y servicios en Bosnia y Herzegovina, Croacia, Montenegro, Serbia, Albania, Macedonia del Norte, Kosovo y Eslovenia y le enviamos un único presupuesto a tarifas netas, un contrato y una factura para toda la ruta.
¿Venden directamente a los viajeros?
No. travellige trabaja solo con el trade. Colaboramos con agencias de viajes, tour operadores y organizadores MICE, y no hacemos promoción a sus clientes ni les volvemos a vender.
¿En cuánto tiempo recibiré un presupuesto?
En 24 horas en días laborables para la mayoría de las solicitudes. Si una solicitud grande de varios países o MICE requiere más tiempo, se lo indicamos en la primera respuesta junto con una fecha.
¿Tengo que firmar un acuerdo de colaboración antes de pedir un presupuesto?
No. Puede solicitar un presupuesto de inmediato. Antes de la primera reserva le pedimos que se registre como socio para dejar acordadas por escrito las condiciones de pago, cancelación y release.
¿En qué idiomas pueden ofrecer guías?
Inglés, alemán, turco, árabe e italiano. Se pueden solicitar otros idiomas y confirmamos la disponibilidad en el presupuesto.
¿Puedo reservar solo un traslado privado o una excursión de un día, sin paquete completo?
Sí. Los socios pueden reservar servicios sueltos, como traslados, visitas guiadas por la ciudad o excursiones de un día, además de paquetes completos.
Envíenos su próxima solicitud para los Balcanes
Indíquenos fechas, tamaño del grupo y ruta. Recibirá un presupuesto a tarifas netas en 24 horas en días laborables.
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