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travellige.com

Partner aus der Reisebranche

Ground Handling auf dem Balkan für Reisebüros

travellige ist eine reine B2B-DMC mit Sitz in Sarajevo, die Bosnien und Herzegowina und den gesamten Balkan für Reisebüros zu Nettopreisen abwickelt. Ihr Reisebüro verkauft an den Reisenden; wir kontrahieren, organisieren und betreuen die Reise vor Ort und verkaufen nie direkt an Ihre Kunden.

Zwei Geschäftspartner beim Händedruck während eines Treffens

Auf einen Blick

Für wen wir arbeiten
Ausschließlich Reisebüros, Reiseveranstalter und MICE-Planer (kein Verkauf an Endkunden)
Sitz
Sarajevo, Bosnien und Herzegowina
Länder
Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Montenegro, Serbien, Albanien, Nordmazedonien, Kosovo und Slowenien
Angebotszeit
Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
Preise
Nettopreise für registrierte Partner; Ihren Verkaufspreis legen Sie selbst fest
Sprachen der Reiseleitung
Englisch, Deutsch, Türkisch, Arabisch und Italienisch; weitere auf Anfrage
Vertrag
Ein Vertrag, eine Rechnung, ein operativer Ansprechpartner für die gesamte Reise
Während der Reise
Operativer Ansprechpartner rund um die Uhr, solange Ihre Kunden unterwegs sind

Warum Reisebüros für den Balkan auf eine DMC in Sarajevo setzen

Die meisten Reisebüros, die den Balkan verkaufen, jonglieren am Ende mit mehreren Leistungsträgern: ein Hotel in Dubrovnik, ein Fahrer in Mostar, ein Guide in Sarajevo, eine weitere Firma für Montenegro. Jeder hat eigene Konditionen, eine eigene Währung und eine eigene Notfallnummer. travellige ersetzt das durch einen einzigen Partner. Wir kontrahieren Hotels, Transport, Reiseleiter und Leistungen in jedem Land der Route, und Sie haben es mit einem Team zu tun.

Sarajevo liegt mitten in der Region. Mostar, Dubrovnik, Kotor, Belgrad und Split sind alle innerhalb einer Tagesfahrt erreichbar, und der Flughafen Sarajevo ist ganzjährig über die Drehkreuze Istanbul, Frankfurt, Wien, Zürich, Belgrad und Zagreb angebunden. Damit ist Sarajevo ein praktischer Ausgangspunkt sowohl für eine reine Bosnienreise als auch für eine Rundreise durch mehrere Länder.

Wir arbeiten ausschließlich für die Reisebranche. Wir betreiben weder eine Endkunden-Website noch eine Buchungsmaschine für Privatkunden, und wir sprechen Ihre Reisenden nicht für künftige Buchungen an. Die Kundenbeziehung bleibt bei Ihnen.

So funktioniert die Zusammenarbeit

Dieselben sechs Schritte gelten, ob Sie ein Paar auf einer Privatreise oder eine Busgruppe mit vierzig Personen buchen.

  1. 01

    1. Anfrage

    Senden Sie uns über das Anfrageformular oder per E-Mail Reisedaten (oder einen Reisezeitraum), Teilnehmerzahl, Hotelkategorie, Sprache der Reiseleitung sowie Orte, die nicht fehlen dürfen, und besondere Bedürfnisse. Eine grobe Vorgabe genügt für den Anfang.

  2. 02

    2. Angebot innerhalb von 24 Stunden

    An Werktagen antworten wir innerhalb von 24 Stunden mit einem kalkulierten Reiseverlauf zu Nettopreisen: Hotels mit Namen, Art des Transports, Reiseleitung, Eintrittsgelder und was nicht enthalten ist. Komplexe MICE-Anfragen über mehrere Länder können länger dauern; in diesem Fall sagen wir Ihnen das.

  3. 03

    3. Option

    Sobald Ihr Kunde Interesse zeigt, nehmen wir Hotels und wichtige Leistungen auf Option. Die Optionsfristen hängen von der Saison und den Regeln des jeweiligen Hotels ab; wir bestätigen das Ablaufdatum schriftlich, damit Sie wissen, wie viel Zeit Ihnen bleibt.

  4. 04

    4. Vertrag

    Sobald Ihr Kunde bestätigt, stellen wir eine Buchungsbestätigung und einen Vertrag für alle Länder der Route aus, mit Zahlungs-, Storno- und Namensänderungsbedingungen gemäß Ihrem Partnervertrag.

  5. 05

    5. Reiseunterlagen

    Vor der Abreise erhalten Sie den endgültigen Reiseverlauf, die Hotelliste mit Adressen, Namen und Mobilnummern von Fahrern und Reiseleitern, Treffpunkte und Voucher. Auf Wunsch liefern wir alles neutral, damit Sie die Unterlagen unter Ihrem eigenen Namen ausgeben können.

  6. 06

    6. Operativer Ansprechpartner rund um die Uhr

    Von der Ankunft bis zur Abreise haben Ihre Kunden und Ihr Büro eine operative Nummer, die rund um die Uhr erreichbar ist. Verspätet sich ein Flug, wird die Schlange an der Grenze länger oder erkrankt ein Reisender, planen wir vor Ort um und halten Sie auf dem Laufenden.

Was Sie bei uns buchen können

  • Privatreisen für Paare, Familien und Kleingruppen mit einem Fahrer-Guide oder mit separatem Fahrer und Reiseleiter
  • Begleitete Busrundreisen für Gruppen, auch Rundreisen durch mehrere Länder in Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Montenegro, Serbien, Albanien, Nordmazedonien, Kosovo und Slowenien
  • Städtereisen nach Sarajevo und Mostar mit Flughafentransfers, Hotel und geführten Rundgängen
  • Flughafen- und Hafentransfers, auch ab Dubrovnik und Split für Reisende, die an der kroatischen Küste beginnen
  • Themenprogramme: halal-freundliche Familienreisen, Logistik für Pilgerreisen nach Medjugorje, osmanisches Erbe, jüdisches Erbe, Wein und Kulinarik
  • Meetings, Incentives und Events für Firmenkunden

Nettopreise, Zahlung und Release-Bedingungen

Registrierte Partner erhalten Nettopreise. Sie schlagen Ihre eigene Marge auf und verkaufen zu einem Preis, den Sie selbst bestimmen; wir veröffentlichen nie Endkundenpreise, die Sie unterbieten. Je nach Produkt kalkulieren wir pro Person oder pro Gruppe, in Euro, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Fristen für Anzahlung und Restzahlung, Stornogebühren, Regeln für Namensänderungen und Release-Termine der Hotels sind in Ihrem Partnervertrag festgelegt. Sie unterscheiden sich nach Saison und Produktart (Küstenhotels in der Hochsaison haben zum Beispiel meist strengere Bedingungen als Stadthotels in der Zwischensaison). Deshalb nennen wir die geltenden Bedingungen in jedem Angebot, statt auf eine pauschale Tabelle zu verweisen.

Eine Rechnung deckt die gesamte Reise ab, auch wenn sie drei oder vier Grenzen überquert.

Häufige Fragen von Reisebüros

Können Sie eine Balkan-Gruppenreise durch mehrere Länder zu Nettopreisen abwickeln?

Ja. Wir kontrahieren Hotels, Busse, Reiseleiter und Leistungen in Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Montenegro, Serbien, Albanien, Nordmazedonien, Kosovo und Slowenien und geben Ihnen ein Angebot zu Nettopreisen, einen Vertrag und eine Rechnung für die gesamte Route.

Verkaufen Sie direkt an Reisende?

Nein. travellige arbeitet ausschließlich für die Reisebranche. Wir arbeiten mit Reisebüros, Reiseveranstaltern und MICE-Planern und werben weder um Ihre Kunden, noch buchen wir sie direkt um.

Wie schnell erhalte ich ein Angebot?

Bei den meisten Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Braucht eine große Anfrage über mehrere Länder oder eine MICE-Anfrage mehr Zeit, sagen wir Ihnen das in der ersten Antwort und nennen Ihnen einen Termin.

Muss ich einen Partnervertrag unterschreiben, bevor ich ein Angebot anfrage?

Nein. Sie können sofort ein Angebot anfragen. Vor der ersten Buchung bitten wir Sie, sich als Partner zu registrieren, damit Zahlungs-, Storno- und Release-Bedingungen schriftlich vereinbart sind.

In welchen Sprachen bieten Sie Reiseleitung an?

Englisch, Deutsch, Türkisch, Arabisch und Italienisch. Andere Sprachen können angefragt werden; die Verfügbarkeit bestätigen wir im Angebot.

Kann ich auch nur einen Privattransfer oder einen Tagesausflug buchen statt einer Pauschalreise?

Ja. Partner können Einzelleistungen wie Transfers, geführte Stadtrundgänge oder Tagesausflüge ebenso buchen wie komplette Pakete.

Senden Sie uns Ihre nächste Balkan-Anfrage

Nennen Sie uns Reisedaten, Gruppengröße und Route. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen ein Angebot zu Nettopreisen.

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