الخدمات الأرضية في البلقان لوكالات السفر

كيف يتم العمل معنا

الخطوات الست نفسها تنطبق سواء كنتم تحجزون لزوجين في جولة خاصة أو لمجموعة من أربعين شخصاً في حافلة.

1. 01

   1. الطلب

   أرسلوا التواريخ (أو فترة السفر)، وعدد المسافرين، وفئة الفندق، ولغة المرشد، وأي أماكن لا بد من زيارتها أو احتياجات خاصة، عبر نموذج طلب العرض أو بالبريد الإلكتروني. يكفي وصف تقريبي للبدء.

2. 02

   2. عرض السعر خلال 24 ساعة

   في أيام العمل نرد خلال 24 ساعة ببرنامج مُسعّر بأسعار صافية: أسماء الفنادق، ونوع النقل، والإرشاد، ورسوم الدخول، وما لا يشمله السعر. قد تحتاج طلبات الفعاليات والمؤتمرات المعقدة في عدة دول إلى وقت أطول، ونخبركم بذلك حين يكون الأمر كذلك.

3. 03

   3. الحجز المبدئي

   عندما يبدي عميلكم اهتمامه نضع الفنادق والخدمات الأساسية على خيار حجز مبدئي. تعتمد مدة الخيار على الموسم وعلى قواعد كل فندق، ونؤكد تاريخ انتهائها كتابياً لتعرفوا المهلة المتاحة لكم.

4. 04

   4. العقد

   بعد تأكيد عميلكم نصدر تأكيد حجز واحداً وعقداً واحداً يغطي كل دولة على المسار، بشروط الدفع والإلغاء وتغيير الأسماء كما وردت في اتفاقية الشراكة الخاصة بكم.

5. 05

   5. الوثائق النهائية

   قبل المغادرة تتسلمون البرنامج النهائي، وقائمة الفنادق بعناوينها، وأسماء السائقين والمرشدين وأرقام هواتفهم، ونقاط الالتقاء، والقسائم. ويمكننا تقديمها دون علامتنا التجارية لتصدروها باسمكم.

6. 06

   6. مسؤول عمليات على مدار الساعة

   من الوصول حتى المغادرة يكون لعملائكم ولمكتبكم رقم عمليات واحد يُجاب عليه على مدار الساعة. إذا تأخرت رحلة جوية، أو طال الانتظار على الحدود، أو مرض أحد المسافرين، نعيد التخطيط على الأرض ونبقيكم على اطلاع.

ما يحصل عليه الشركاء

وثائق بعلامتكم التجارية

برامج ووثائق نهائية بصيغة PDF دون علامتنا التجارية أو بشعاركم، جاهزة للإرسال إلى عملائكم.

تقويم المغادرات

سلاسل مغادرات مخططة لعام 2027 يمكنكم بيعها مقعداً بمقعد بدلاً من تكوين مجموعة بأنفسكم.

برامج نموذجية

برامج يوماً بيوم للبوسنة ولمسارات متعددة الدول، يمكنكم استخدامها كما هي أو تعديلها.

بوابة الشركاء (تُطلق في 2027)

مساحة إلكترونية للشركاء تضم الأسعار الصافية وسجل العروض والوثائق. وحتى إطلاقها، يتم كل شيء بالبريد الإلكتروني مع مسؤول تواصل محدد.