Partner del trade
Servizi a terra nei Balcani per agenzie di viaggio
travellige è un DMC con sede a Sarajevo che lavora solo con il trade (B2B) e gestisce la Bosnia ed Erzegovina e tutti i Balcani per le agenzie di viaggio a tariffe nette. La vostra agenzia vende al viaggiatore; noi contrattiamo, operiamo e assistiamo il viaggio sul posto, e non vendiamo mai direttamente ai vostri clienti.
In sintesi
- Con chi lavoriamo
- Solo agenzie di viaggio, tour operator e organizzatori MICE (nessuna vendita al pubblico)
- Sede
- Sarajevo, Bosnia ed Erzegovina
- Paesi
- Bosnia ed Erzegovina, Croazia, Montenegro, Serbia, Albania, Macedonia del Nord, Kosovo e Slovenia
- Tempi del preventivo
- Entro 24 ore nei giorni lavorativi
- Prezzi
- Tariffe nette per i partner registrati; il prezzo di vendita lo decidete voi
- Lingue delle guide
- Inglese, tedesco, turco, arabo e italiano; altre lingue su richiesta
- Contratto
- Un contratto, una fattura, un referente operativo per l'intero viaggio
- Durante il viaggio
- Referente operativo 24/7 mentre i vostri clienti sono in viaggio
Perché le agenzie scelgono un DMC di Sarajevo per i Balcani
Molte agenzie che vendono i Balcani finiscono per gestire diversi fornitori: un hotel a Dubrovnik, un autista a Mostar, una guida a Sarajevo, un'altra società per il Montenegro. Ognuno ha le proprie condizioni, la propria valuta e il proprio numero di emergenza. travellige sostituisce tutto questo con un unico partner. Contrattiamo hotel, trasporti, guide e servizi in ogni paese dell'itinerario, e voi avete a che fare con un solo team.
Sarajevo si trova al centro della regione. Mostar, Dubrovnik, Cattaro, Belgrado e Spalato sono tutte raggiungibili in una giornata di strada, e l'aeroporto di Sarajevo ha collegamenti tutto l'anno via gli hub di Istanbul, Francoforte, Vienna, Zurigo, Belgrado e Zagabria. Questo ne fa una base pratica sia per un viaggio solo in Bosnia sia per un circuito in più paesi.
Lavoriamo solo con il trade. Non abbiamo un sito per il pubblico né un motore di prenotazione al dettaglio, e non contattiamo i vostri viaggiatori per affari futuri. Il rapporto con il cliente resta vostro.
Come funziona la collaborazione
Gli stessi sei passaggi valgono sia che prenotiate un tour privato per una coppia sia un gruppo in pullman di quaranta persone.
- 01
1. Richiesta
Inviateci tramite il modulo di preventivo o per email le date (o un periodo di viaggio), il numero di partecipanti, la categoria alberghiera, la lingua della guida e le tappe irrinunciabili o le esigenze particolari. Per iniziare basta un'indicazione di massima.
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2. Preventivo entro 24 ore
Nei giorni lavorativi rispondiamo entro 24 ore con un itinerario quotato a tariffe nette: hotel indicati per nome, tipo di trasporto, servizio guida, ingressi e cosa non è incluso. Le richieste MICE complesse in più paesi possono richiedere più tempo, e in quel caso ve lo comunichiamo.
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3. Opzione
Quando il vostro cliente è interessato, mettiamo in opzione hotel e servizi principali. La durata delle opzioni dipende dalla stagione e dalle regole di ogni hotel; confermiamo per iscritto la data di scadenza, così sapete quanto tempo avete.
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4. Contratto
Quando il cliente conferma, emettiamo un'unica conferma di prenotazione e un unico contratto per tutti i paesi dell'itinerario, con le condizioni di pagamento, cancellazione e cambio nome previste dal vostro accordo di partnership.
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5. Documenti finali
Prima della partenza ricevete il programma definitivo, l'elenco degli hotel con gli indirizzi, i nomi di autisti e guide con i numeri di cellulare, i punti d'incontro e i voucher. Possiamo fornirli senza marchio, così potete emetterli a vostro nome.
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6. Referente operativo 24/7
Dall'arrivo alla partenza i vostri clienti e il vostro ufficio hanno un unico numero operativo, attivo giorno e notte. Se un volo è in ritardo, la coda alla frontiera si allunga o un viaggiatore si ammala, riorganizziamo sul posto e vi teniamo informati.
Cosa potete prenotare tramite noi
- Tour privati per coppie, famiglie e piccoli gruppi con autista-guida o con autista e guida separati
- Tour accompagnati in pullman per gruppi, compresi circuiti in più paesi tra Bosnia ed Erzegovina, Croazia, Montenegro, Serbia, Albania, Macedonia del Nord, Kosovo e Slovenia
- City break a Sarajevo e Mostar con trasferimenti aeroportuali, hotel e visite guidate a piedi
- Trasferimenti da aeroporti e porti, compresi Dubrovnik e Spalato per chi inizia il viaggio sulla costa croata
- Programmi tematici: viaggi halal-friendly per famiglie, logistica per pellegrinaggi a Medjugorje, eredità ottomana, eredità ebraica, vino e gastronomia
- Meeting, incentive ed eventi per clienti aziendali
Tariffe nette, pagamenti e condizioni di release
I partner registrati ricevono tariffe nette. Aggiungete il vostro margine e vendete al prezzo che decidete voi; non pubblichiamo mai prezzi al pubblico che vi facciano concorrenza. Le tariffe sono quotate a persona o a gruppo a seconda del prodotto, in euro salvo diverso accordo.
Scadenze per acconto e saldo, penali di cancellazione, regole per il cambio nome e date di release degli hotel sono definite nel vostro accordo di partnership. Variano in base alla stagione e al tipo di prodotto (ad esempio, gli hotel sulla costa in piena estate hanno di solito condizioni più rigide degli hotel in città in bassa e media stagione), per questo indichiamo le condizioni applicabili su ogni preventivo invece di affidarci a una tabella generica.
Un'unica fattura copre l'intero viaggio, anche quando attraversa tre o quattro frontiere.
Cosa ricevono i partner
Documenti white-label
Programmi e documenti finali in PDF senza marchio, oppure con il vostro logo, pronti da inviare ai vostri clienti.
Calendario delle partenze
Partenze di serie previste per il 2027 da vendere posto per posto, senza dover formare un gruppo da soli.
Programmi di esempio
Itinerari giorno per giorno per la Bosnia e per percorsi in più paesi, da usare così come sono o da adattare.
Area partner (in arrivo nel 2027)
Un'area online per i partner con tariffe nette, storico dei preventivi e documenti. Fino al lancio, tutto viene gestito per email con un referente dedicato.
Le domande delle agenzie di viaggio
Potete gestire un tour di gruppo in più paesi dei Balcani a tariffe nette?
Sì. Contrattiamo hotel, pullman, guide e servizi in Bosnia ed Erzegovina, Croazia, Montenegro, Serbia, Albania, Macedonia del Nord, Kosovo e Slovenia e vi forniamo un unico preventivo a tariffe nette, un contratto e una fattura per l'intero itinerario.
Vendete direttamente ai viaggiatori?
No. travellige lavora solo con il trade. Collaboriamo con agenzie di viaggio, tour operator e organizzatori MICE e non promuoviamo nulla ai vostri clienti né li riprenotiamo direttamente.
In quanto tempo ricevo un preventivo?
Entro 24 ore nei giorni lavorativi per la maggior parte delle richieste. Se una richiesta MICE o in più paesi di grandi dimensioni richiede più tempo, ve lo diciamo nella prima risposta indicandovi una data.
Devo firmare un accordo di partnership prima di chiedere un preventivo?
No. Potete richiedere subito un preventivo. Prima della prima prenotazione vi chiediamo di registrarvi come partner, in modo che le condizioni di pagamento, cancellazione e release siano concordate per iscritto.
In quali lingue sono disponibili le guide?
Inglese, tedesco, turco, arabo e italiano. Altre lingue possono essere richieste e ne confermiamo la disponibilità nel preventivo.
Posso prenotare un singolo trasferimento privato o un'escursione giornaliera, senza un pacchetto completo?
Sì. I partner possono prenotare singoli servizi come trasferimenti, visite guidate in città o escursioni giornaliere, oltre ai pacchetti completi.
Inviateci la vostra prossima richiesta per i Balcani
Indicateci date, numero di partecipanti e itinerario. Riceverete un preventivo a tariffe nette entro 24 ore nei giorni lavorativi.
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