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travellige.com

Partner del trade

Tour operator incoming nei Balcani: il partner a terra per i tour operator

travellige è un DMC incoming con sede a Sarajevo che lavora solo con il trade e opera programmi a catalogo, serie di gruppo e tour su misura per i tour operator in Bosnia ed Erzegovina e in sette paesi balcanici vicini. Noi contrattiamo e operiamo sul posto; il prodotto, il marchio e il cliente restano vostri.

Guida turistica che accompagna un gruppo di visitatori in una visita guidata a piedi

In sintesi

Prodotti
Tour a catalogo, serie di gruppo, partenze garantite, gruppi su misura, individuali (FIT) e MICE
Paesi
BA, HR, ME, RS, AL, MK, XK, SI con un unico contratto
Prezzi
Tariffe nette; listini stagionali per i prodotti a catalogo
Condizioni
Acconto, pagamento, release e cancellazione definiti nel vostro accordo di partnership
Marchio
Programmi e documenti finali white-label
Operativo
Referente operativo 24/7 per ogni partenza
Guide
Inglese, tedesco, turco, arabo e italiano

Pensato per i product manager che cercano un fornitore affidabile nei Balcani

Se mettete i Balcani a catalogo, vi serve un partner a terra che sappia mantenere le tariffe per una stagione, bloccare camere d'hotel per una serie, ripetere lo stesso itinerario ogni settimana con lo stesso standard e rispondere al telefono quando qualcosa va storto. È proprio il lavoro per cui travellige è organizzata.

Abbiamo sede a Sarajevo, al centro della regione. Da qui contrattiamo hotel, società di pullman, guide locali, ristoranti e siti di visita in Bosnia ed Erzegovina, Croazia, Montenegro, Serbia, Albania, Macedonia del Nord, Kosovo e Slovenia. Avete un unico contratto di fornitura e un'unica fattura per l'intero circuito, invece di uno per ogni paese.

Cosa facciamo per i tour operator

  • Progettazione dei programmi: redigiamo o adattiamo itinerari con tempi di percorrenza realistici, valichi di frontiera e soste, e possiamo seguire il formato del vostro catalogo.
  • Contrattazione stagionale: hotel, pullman e guide contrattati per la stagione, con tariffe nette da caricare nel vostro sistema di prenotazione.
  • Allotment e serie: camere e posti pullman bloccati su partenze fisse settimanali o mensili, con date di release concordate per ogni hotel.
  • Partenze garantite: serie previste per il 2027 a cui aderire posto per posto o da rilevare come partenza intera.
  • Gruppi su misura: gruppi tematici, scolastici, associazioni e incentive, quotati su richiesta.
  • Servizio white-label: documenti senza marchio e, su richiesta, guide e accompagnatori che si presentano al viaggiatore con il vostro marchio.
  • Operativo: un referente operativo 24/7 per ogni partenza e rapporti scritti sugli imprevisti quando qualcosa cambia durante il tour.

Dalla richiesta alla partenza

  1. 01

    1. Richiesta

    Inviateci il vostro programma, la stagione, i volumi previsti e la categoria alberghiera, oppure chiedeteci di proporre un itinerario.

  2. 02

    2. Preventivo entro 24 ore

    Per un singolo gruppo quotiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi. Per un'intera stagione di partenze di serie inviamo una prima quotazione entro 24 ore e un listino completo quando gli hotel hanno confermato gli allotment.

  3. 03

    3. Opzione

    Camere e pullman vengono messi in opzione con date di scadenza scritte mentre completate il catalogo o vendete i primi posti.

  4. 04

    4. Contratto

    Un unico contratto per tutti i paesi, con dimensione degli allotment, date di release, calendario dei pagamenti e condizioni di cancellazione come previsto dal vostro accordo di partnership.

  5. 05

    5. Documenti finali

    Voi ci inviate le rooming list, noi i documenti finali: elenco hotel, contatti di autisti e guide, punti d'incontro e voucher, anche white-label se lo desiderate.

  6. 06

    6. Referente operativo 24/7

    Il vostro ufficio di reperibilità e il vostro accompagnatore hanno un unico numero per tutto il viaggio, attivo a qualsiasi ora.

Come funzionano tariffe nette, allotment e date di release

I prodotti a catalogo e di serie si vendono a tariffe nette a persona, di solito con tariffe distinte per bassa, media e alta stagione e un supplemento singola. Voi aggiungete il vostro margine. Non vendiamo lo stesso programma al pubblico.

Un allotment è un blocco di camere (e, se necessario, di posti in pullman) che teniamo per le vostre partenze. Ogni hotel stabilisce un periodo di release: entro quel numero di giorni prima dell'arrivo, le camere invendute tornano all'hotel senza penali. Concordiamo le date di release per hotel e per stagione e le riportiamo nel contratto, così il vostro ufficio vendite sa esattamente quando spingere le vendite o rilasciare.

Acconti, scadenze del saldo e penali di cancellazione sono definiti nel vostro accordo di partnership. Non pubblichiamo valori standard perché dipendono dalla stagione, dagli hotel utilizzati e dall'entità del vostro impegno.

Solo Bosnia o più paesi: cosa cambia per il vostro prodotto

AspettoSolo Bosnia ed ErzegovinaCircuito in più paesi
Durata tipicaDa 5 a 8 giorniDa 8 a 14 giorni
Aeroporti di arrivoSarajevo, a volte Mostar o TuzlaSarajevo, Dubrovnik, Spalato, Belgrado, Zagabria o Tivat/Podgorica
Valichi di frontieraNessuno, o uno se si arriva dalla CroaziaDiversi; ognuno aggiunge tempi di attesa, soprattutto in alta stagione
Valute sul postoMarco convertibile (BAM)Euro, BAM, dinaro serbo, lek albanese, denar macedone; da noi un'unica fattura in euro
Pianificazione del pullmanSemplice; società di pullman localePullman e autista devono essere abilitati per ogni paese dell'itinerario
Ideale perSoggiorni brevi, viaggi tematici, primi prodotti sulla BosniaTour classici, eredità ottomana, combinazioni Adriatico e Balcani

Le regole su frontiere, valute e pullman cambiano. Confermiamo la situazione attuale su ogni preventivo (ultimo controllo: ottobre 2026).

Le domande dei tour operator

Potete contrattare un'intera stagione di partenze di serie nei Balcani?

Sì. Contrattiamo hotel, pullman e guide per la stagione, concordiamo allotment e date di release per ogni hotel e vi forniamo tariffe nette per stagione e tipologia di camera.

Quali sono le vostre condizioni di release e cancellazione?

Sono definite nel vostro accordo di partnership e dipendono dalla stagione, dagli hotel e dai volumi. Indichiamo le condizioni applicabili su ogni preventivo e contratto.

Il nostro accompagnatore può viaggiare con il gruppo?

Sì. Molti operatori inviano il proprio accompagnatore e si avvalgono delle nostre guide locali abilitate nei siti di visita. Possiamo anche fornire un accompagnatore per l'intero viaggio.

Operate anche in paesi diversi dalla Bosnia ed Erzegovina?

Sì: Croazia, Montenegro, Serbia, Albania, Macedonia del Nord, Kosovo e Slovenia, con un unico contratto e un unico referente operativo.

I nostri clienti vedranno il vostro nome?

Solo se lo desiderate. I documenti possono essere completamente white-label, e autisti e guide possono presentarsi come collaboratori della vostra azienda.

State pianificando un programma nei Balcani per il 2027?

Inviateci il vostro itinerario o chiedeteci una proposta. Quotiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.

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