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travellige.com

Condizioni per i partner

Queste condizioni quadro spiegano come travellige, DMC con sede a Sarajevo che lavora solo con il trade, collabora con agenzie di viaggio, tour operator e organizzatori MICE. Prevale sempre il contratto specifico di ciascun programma.

1. Solo business-to-business

travellige lavora solo con imprese del settore turistico: agenzie di viaggio, tour operator, organizzatori MICE ed eventi e aziende analoghe. Non stipuliamo contratti con singoli consumatori. Richiedendo un preventivo o registrandovi come partner, confermate di agire per conto di un'impresa.

2. Preventivi

I nostri preventivi si basano sulle informazioni che ci fornite e sulla disponibilità e sui prezzi dei fornitori al momento del preventivo. Un preventivo è una proposta da discutere e non costituisce una prenotazione. Salvo diversa indicazione, è valido per il periodo indicato nel preventivo stesso.

Le tariffe nette sono riservate e vengono fornite ai partner registrati per la rivendita o per l'inclusione nei loro pacchetti. Non devono essere pubblicate né comunicate ai consumatori come prezzi netti.

3. Opzioni e conferme

Su vostra richiesta possiamo bloccare in opzione hotel e altri servizi. Ogni opzione ha una scadenza indicata per iscritto. Se un'opzione non viene confermata entro la scadenza, può essere rilasciata senza ulteriore preavviso.

Una prenotazione è confermata solo quando la confermiamo per iscritto e, ove previsto, il contratto concordato è firmato e l'eventuale acconto concordato è stato ricevuto.

4. Prevale il contratto

Ogni programma o serie confermati sono regolati da un accordo scritto tra travellige e il partner. L'accordo stabilisce servizi, prezzi, termini di pagamento, date di release, condizioni di cancellazione e ogni altra condizione. Se qualcosa in queste condizioni quadro differisce dall'accordo, prevale l'accordo.

5. Pagamento e cancellazione

Scadenze di pagamento, acconti e penali di cancellazione sono stabiliti in ciascun accordo e dipendono dai servizi e dai fornitori coinvolti. Vi preghiamo di verificarli prima della conferma.

6. Responsabilità

La nostra responsabilità nei confronti dei partner è quella stabilita nell'accordo relativo a ciascun programma. I partner restano responsabili dei propri obblighi verso i loro clienti, comprese le informazioni su passaporti, visti e requisiti sanitari, salvo diversa previsione dell'accordo.

7. Rapporto con il cliente

I vostri clienti restano vostri. Non contattiamo i viaggiatori o le aziende che ci inviate per vendere loro servizi direttamente.

8. Domande

Per domande su queste condizioni o su un accordo specifico, scrivete a sales@travellige.com.