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travellige.com

Condiciones para colaboradores

Estas condiciones marco explican cómo trabaja travellige, DMC con sede en Sarajevo que trabaja solo con el trade, con agencias de viajes, tour operadores y organizadores de MICE. El contrato individual de cada programa prevalece siempre.

1. Solo entre empresas

travellige trabaja solo con empresas del sector turístico: agencias de viajes, tour operadores, organizadores de MICE y eventos y empresas similares. No contratamos con consumidores particulares. Al solicitar un presupuesto o registrarse como socio, usted confirma que actúa en nombre de una empresa.

2. Presupuestos

Nuestros presupuestos se basan en la información que usted nos facilita y en la disponibilidad y los precios de los proveedores en el momento de presupuestar. Un presupuesto es una oferta para su estudio y no constituye una reserva. Salvo que se indique lo contrario, es válido durante el plazo que figura en él.

Las tarifas netas son confidenciales y se facilitan a los socios registrados para su reventa o su inclusión en sus propios paquetes. No deben publicarse ni transmitirse a los consumidores como precios netos.

3. Opciones y confirmaciones

A petición suya podemos bloquear opciones en hoteles y otros servicios. Cada opción tiene un plazo indicado por escrito. Si una opción no se confirma dentro de su plazo, puede liberarse sin más aviso.

Una reserva solo queda confirmada cuando la confirmamos por escrito y, en su caso, se ha firmado el contrato acordado y se ha recibido el depósito acordado.

4. Prevalece el contrato

Cada programa o serie confirmado se rige por un acuerdo escrito entre travellige y el socio. Ese acuerdo establece los servicios, los precios, las condiciones de pago, las fechas de release, las condiciones de cancelación y cualquier otra condición. Si algo de estas condiciones marco difiere del acuerdo, prevalece el acuerdo.

5. Pago y cancelación

Los calendarios de pago, los depósitos y los gastos de cancelación se fijan en cada acuerdo y dependen de los servicios y proveedores implicados. Le rogamos que los revise antes de confirmar.

6. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad frente a los socios es la establecida en el acuerdo de cada programa. Los socios siguen siendo responsables de sus propias obligaciones frente a sus clientes, incluida la información sobre pasaportes, visados y requisitos sanitarios, salvo que el acuerdo disponga otra cosa.

7. Relación con el cliente

Sus clientes siguen siendo sus clientes. No contactamos con los viajeros ni con las empresas que nos envía para venderles servicios directamente.

8. Preguntas

Si tiene preguntas sobre estas condiciones o sobre un acuerdo concreto, escriba a sales@travellige.com.