إشعار الخصوصية

تدير هذا الموقع travellige، وهي شركة إدارة وجهات مقرها سراييفو، البوسنة والهرسك. ونحن المسؤولون عن البيانات الشخصية الموصوفة في هذا الإشعار. ويمكنكم التواصل معنا بشأن الخصوصية عبر sales@travellige.com.

موقعنا موجّه إلى الشركات العاملة في قطاع السفر. ومعظم البيانات الشخصية التي نتلقاها تتعلق بأشخاص يعملون لدى وكالات السفر ومنظمي الرحلات وشركات تنظيم الفعاليات.

نماذجنا غير مصممة لجمع بيانات شخصية عن المسافرين الأفراد. لذا يرجى عدم إرسال بيانات جوازات السفر أو المعلومات الصحية أو غيرها من البيانات الحساسة عن المسافرين عبر الموقع. وعند تأكيد الحجز، يجري تبادل أي بيانات للمسافرين لازمة لتقديم الخدمات بموجب العقد المبرم مع الشريك الذي أجرى الحجز.

حيثما ينطبق قانون لحماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، نعالج بياناتكم على الأسس التالية: اتخاذ خطوات بناءً على طلبكم قبل إبرام عقد، وتنفيذ العقد؛ ومصلحتنا المشروعة في إدارة شركة سفر تعمل بين الشركات (B2B) وتطويرها؛ وموافقتكم، حيثما نطلبها؛ والامتثال للالتزامات القانونية.

لا نبيع البيانات الشخصية. ونشاركها فقط عند الحاجة: مع مقدمي الخدمات الذين يستضيفون موقعنا وبريدنا الإلكتروني وأنظمة أعمالنا نيابة عنا؛ ومع الفنادق وشركات النقل والمرشدين وغيرهم من الموردين عندما يكون ذلك ضرورياً لإعداد أو تنفيذ برنامج طلبتموه؛ ومع السلطات حين يقتضي القانون ذلك.

قد يقع بعض مقدمي الخدمات هؤلاء خارج بلدكم، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالة نتخذ خطوات معقولة لضمان حماية بياناتكم، على سبيل المثال من خلال ضمانات تعاقدية.

نحتفظ ببيانات الاستفسارات والشركاء لمدة 24 شهراً بعد آخر تواصل بيننا، ما لم تكن هناك حاجة إلى مدة أطول بسبب عقد سارٍ أو التزامات محاسبية أو ضريبية أو قانونية أخرى. وبعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة ضرورية لعمله، وكذلك، حيثما يُسمح بذلك، لقياس طريقة استخدام الموقع ومصادر الزوار. وحيثما تلزم الموافقة، نطلبها قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

لممارسة حقوقكم أو طرح سؤال حول هذا الإشعار، راسلونا على sales@travellige.com. وقد نحدّث هذا الإشعار من وقت لآخر؛ ويظهر تاريخ آخر تغيير في هذه الصفحة.